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桂圆电竞总后台
统一管理小程序、客服网站和运营数据。
总后台账号
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客服后台
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后台管理系统
欢迎回来，超级管理员！
统一管理小程序、客服网站、订单和陪玩服务，关键数据在这里集中处理。
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平台联动
总后台修改后，小程序目录和客服详情卡会同步读取最新数据。
小程序
游戏分类、陪玩列表、套餐价格
客服网站
客服账号、群聊接待、订单处理
总后台
最高权限、基础设置、运营数据
用户中心
查看客户余额、账单流水和会员等级，也可以给客户后台预存猫粮。
清空
会员等级配置
新增等级
保存等级
财务中心
订单金额、充值金额和完成情况统计。
客服账号
新增客服后，可直接登录客服网站处理群聊和订单。
新增客服
小程序首页配置
公告和套餐会同步影响首页展示、详情下单和客服介绍口径。
保存首页配置
首页公告
新增公告
服务套餐
新增套餐
消息管理
客服群聊、未读消息和待回复会话。
进入客服后台
游戏分类
会同步影响小程序首页和陪玩筛选。
新增分类
左侧子分类
新增子分类
订单类型 / 价位 / 图片
新增订单类型
保存分类和订单
服务/打手管理
统一维护陪玩、打手资料、游戏、价格、档期和客服可发送的服务详情卡。
新增服务/打手
收入配置模板
新增配置
保存配置修改
批量应用到勾选打手
打手等级配置
新增等级
保存等级
重置筛选
选择
打手名称
ID
等级
收入配置
余额
操作
打手信息
二级详情
返回列表
ID
昵称
标题
游戏
等级
收入配置
猫粮单价
销量
打手余额
标签，逗号分隔
档期，逗号分隔
介绍
保存打手信息
删除打手
订单列表
小程序提交和客服后台处理的订单都会汇总到这里。
订单号
用户
陪玩/游戏
订单原价
平台抽成
打手收入
收入配置
状态
处理人
备注
派单管理
未分配和待确认订单集中处理。
接单管理
查看已确认、服务中和待完成订单。
帮助中心
小程序公告、安全提示和客服标准话术。
充值管理
当前以订单实付金额作为充值/收入统计口径。
快捷充值 1（元）
快捷充值 2（元）
快捷充值 3（元）
快捷充值 4（元）
快捷充值 5（元）
保存充值挡位
小程序群聊
总后台只做全局查看和运营管理，具体沟通在客服后台处理。
进入客服后台
提现管理
打手提交提现后余额已先扣除，总后台在这里手动确认处理结果。
申请单号
打手
提现金额
状态
申请时间
处理备注
操作
平台基础设置
小程序客服群聊和客服网站共同使用。
店铺名称
营业时间
回复 SLA 分钟
进群欢迎语
离线提示
保存设置
系统管理
三端接口状态、数据同步状态和最高权限信息。